Polityki i cele
Nadrzędnym celem działalności Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM jest świadczenie Klientom rzetelnych, bezstronnych i spełniających najwyższe kryteria jakościowe usług badawczych, które prowadzone są zgodnie z międzynarodowym standardem PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.
Gwarantem sprawnego funkcjonowania, stale doskonalonego przez nas, systemu zarządzania jest:
- ustawiczne podnoszenie kwalifikacji profesjonalnego, wysoce kompetentnego, doświadczonego i etycznego personelu, który jest niezależny od jakichkolwiek nacisków oraz wpływów zewnętrznych i wewnętrznych,
- stosowanie w praktyce obowiązujących zasad postępowania przez specjalistów.
Podstawowe cele strategiczne Polityk i Celów Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM wynikające z takiego ukierunkowania:
- zapewnienie wiarygodności i wysokiej jakości badań oraz ciągłe doskonalenie metod badawczych oraz systemu zarządzania,
- zapewnienie bezstronności i niezależności badań,
- rzetelna i terminowa realizacja usług badawczych,
- zapewnienie właściwej współpracy z Klientem oraz zachowanie poufności i ochrona praw własności Klienta,
- ciągłe rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań Klienta,
- dostosowywanie obszaru działania i zdolności badawczych do praktycznego zapotrzebowania na usługi – zgodnie z ustalonymi metodami i wymaganiami Klientów.
Kierownictwo Laboratorium deklaruje, że zobowiązuje się do:
- dobrej praktyki profesjonalnej,
- wysokiej jakości badań w usługach świadczonych Klientom,
- zachowywania zgodności z PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania.
Zobowiązuję cały Personel Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM do zapoznania się z dokumentacją dotyczącą jakości oraz stosowania Polityk i Celów oraz procedur w swojej pracy.
Dziekan
Wydziału Inżynierii Materiałowej
Politechniki Warszawskiej