Polityki i cele

Nadrzędnym celem działalności Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM jest świadczenie Klientom rzetelnych, bezstronnych i spełniających najwyższe kryteria jakościowe usług badawczych, które prowadzone są zgodnie z międzynarodowym standardem PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.

Gwarantem sprawnego funkcjonowania, stale doskonalonego przez nas, systemu zarządzania jest:

• ustawiczne podnoszenie kwalifikacji profesjonalnego, wysoce kompetentnego, doświadczonego i etycznego personelu, który jest niezależny od jakichkolwiek nacisków oraz wpływów zewnętrznych i wewnętrznych,
• stosowanie w praktyce obowiązujących zasad postępowania przez specjalistów.

Podstawowe cele strategiczne Polityk i Celów Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM wynikające z takiego ukierunkowania:

• zapewnienie wiarygodności i wysokiej jakości badań oraz ciągłe doskonalenie metod badawczych oraz systemu zarządzania,
• zapewnienie bezstronności i niezależności badań,
• rzetelna i terminowa realizacja usług badawczych,
• zapewnienie właściwej współpracy z Klientem oraz zachowanie poufności i ochrona praw własności Klienta,
• ciągłe rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań Klienta,
• dostosowywanie obszaru działania i zdolności badawczych do praktycznego zapotrzebowania na usługi – zgodnie z ustalonymi metodami i wymaganiami Klientów.

Kierownictwo Laboratorium deklaruje, że zobowiązuje się do:

• dobrej praktyki profesjonalnej,
• wysokiej jakości badań w usługach świadczonych Klientom, 
• zachowywania zgodności z PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania.

Zobowiązuję cały Personel Laboratorium Badań dla Przemysłu PW WIM do zapoznania się z dokumentacją dotyczącą jakości oraz stosowania Polityk i Celów oraz procedur w swojej pracy.

Dziekan
Wydziału Inżynierii Materiałowej
Politechniki Warszawskiej